Cetelem: o cartão de crédito vale a pena?

A Cetelem é uma empresa financeira brasileira. Dentre seus produtos estão operações financeiras como empréstimos e, também, o cartão de crédito. Mas será que vale a pena?

Hoje veremos quais são os prós e os contras do cartão da empresa. Afinal, somente com essas informações em mãos é possível decidir se ele é ou não compatível com as suas necessidades e o seu dia a dia.

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Conheça mais sobre o cartão de crédito Cetelem

O cartão da empresa funciona normalmente como qualquer outro. Dessa maneira, ele oferece as possibilidades de compras no crédito ou débito (desde que haja saldo em conta). Igualmente, possibilita saques de dinheiro em caixas eletrônicos.

A empresa não divulga qual é a renda mínima que o cidadão deve ter para obter o cartão da financeira. Contudo, quem tem interesse em se tornar um cliente da Cetelem deve tomar alguns cuidados básicos.

Dentre eles estão a concessão correta de todos os dados de cadastro. Também, garantir que o nome está limpo, ou seja, sem inscrição em cadastro de restrição de crédito como SPC e Serasa. 

Características do Cartão Cetelem

Conheça as principais características do cartão oferecido pela financeira:

  • Primeiro, pode ter bandeira Visa ou Mastercard;
  • Há cobrança de anuidade, que é de R$ 120 em parcela única, ou, ainda, em dez parcelas de R$ 12. Em alguns casos existe a cobrança de taxa adicional;
  • Não há renda mínima informada, sendo que a aprovação depende da análise pela financeira;
  • A variante e aplicação do cartão Cetelem é nacional, de forma que o uso ocorre em todo o território brasileiro;
  • Não há acúmulo de pontos em sistemas de trocas por produtos ou descontos;
  • Pagamento da fatura em 45 dias após as compras, indo além do limite normal de 30 dias;
  • Ainda, permite o saque de dinheiro em espécie nos caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas;

Quais são as vantagens e as desvantagens do cartão de crédito Cetelem?

Esse cartão, assim como a maioria dos demais, oferece vantagens e desvantagens no seu uso. Para facilitar, listamos abaixo cada uma dessas características positivas ou negativas.

Dentre as vantagens principais do cartão estão:

  • Pagamento rotativo de 45 dias, sendo maior que o prazo da maioria dos bancos e outros cartões;
  • Uso em território nacional;
  • Saque de valores;
  • Central de Atendimento 24 horas;
  • Avaliação emergencial de crédito, que permite ao usuário fazer compras em valor que ultrapasse o limite do cartão. Contudo, somente em aprovação e sob o pagamento de taxa de R$ 18,90;
  • Parcelamento da fatura sob o pagamento de taxas de juros;

Por outro lado, estão dentre as desvantagens do cartão Cetelem:

  • Saque no Banco 24 Horas somente sob o pagamento de taxa de R$ 13,90 por operação;
  • Segunda via do cartão somente mediante pagamento de R$ 20, diferentemente das demais empresas que costumam concedê-la gratuitamente;
  • Há cobrança de anuidade sem que haja opções de dispensa da taxa;
  • Não acumula pontos de acordo com os gastos feitos com o cartão;
  • Exige visita presencial a um dos postos de atendimento Cetelem para que haja emissão do cartão.

Aplicativo Cetelem

Assim como a grande maioria das financeiras, aqui também há um aplicativo para consultas ao saldo do cartão, movimentações e segunda via da fatura.

Ainda, o cliente pode optar por receber mensalmente a fatura para pagamento diretamente em seu e-mail.

A avaliação do aplicativo é de 4,2 estrelas de 5 no Google Play, loja de apps. Uma das vantagens do aplicativo é justamente não consumir dados de navegação,sendo gratuita.

Qual é a reputação da Cetelem com o público?

Em relação à reputação da financeira, tem-se que no site Reclame Aqui a sua nota é de 7,2.

Considera-se que essa é uma boa nota. Ela indica que 89,2% da resposta da empresa aos problemas apresentados pelos consumidores. Também, que 81,3% desses mesmos problemas encontram solução.

A maioria das reclamações, aliás, dizem respeito às cobranças indevidas, ao cancelamento do cartão e ao limite imposto.

Ainda, a nota média dada pelos clientes à empresa financeira é de 5,7 e somente 61,1% dos consumidores que opinaram afirmaram que fariam negócios com ela novamente.

Afinal, vale a pena aderir ao cartão Cetelem?

A princípio, tem-se que as suas vantagens não compensam as taxas cobradas. Afinal, no geral esse cartão apenas oferece algumas coisas simples, como possibilidade de saque de valores em espécie e pagamento da fatura em 45 dias. 

Contudo, tem-se que sequer o saque é gratuito, havendo taxas para isso. Ao mesmo tempo, o cartão da Cetelem sequer possui benefícios com pontuação para trocas por produtos ou vantagens.

Dessa maneira, ele não é um cartão tão atrativo quanto os outros oferecidos por outras empresas, como o SX do Santander (Santander Free).

Suas vantagens diferenciais não chegam a compensar a ausência de outras ou as taxas.